今回は、うなずきやあいづちの基本のお話しです。
これは傾聴の基本でもあるんですけど
ただうなずいたり、あいづちをしていればいい、というものではないんですね。
大事なのは、共感でうなずき・あいづちをしているかどいうかなんです。
私もそう思う、私も同じという、意味で
「うんうん、そうだよね」
というあいづちもできますが、これは同感です。
傾聴は共感なんですね。
自分がどう思うか、同じか違うか、というのは関係がなくて
あなたはそうなんだね
あなたはそう思ったんだ
と感じて出るのが共感です。
同じ「うんうん」というあいづちでも同感からでているのか、共感からでているのか、全然違いますよね。
なので自分はいま、同感しているのか、共感しているのかを確認しながら聴く。
そして、できるだけ共感のうなずき・あいづちを出していく、という練習をしていくといいでしょう。