今回は「質問の種類」についてです。
傾聴は、ただうなずきながら聴いていればいいのではなく、質問をすることもあります。
質問には２つ種類があります。
１．閉じた質問
２．開いた質問
閉じた質問とは、相手が「はい」か「いいえ」で答えられるような質問です。
たとえば「お酒は飲まれますか？」などです。
では開いた質問とはどんな質問かというと、簡単に言うと相手が自由に答えられるような質問です。
たとえば「それについてどう思われましたか？」などです。
傾聴ではおもに開いた質問をします。
相手の気持ちや思いを知るために聴きます。
────────
ここまで読んでくださって、ありがとうございます。
もし、
「ちゃんと聴かなきゃ」と頑張るほど苦しくなる。
そんな経験があるなら、
力を抜くほど心に届く「聴き方」のヒントを、7日間の無料メールレッスンでお届けしています。
相手のためにと思うほど、何を言えばいいか分からなくなる
沈黙になると、気まずくて何か話してしまう
「ちゃんと聴けているのか」と不安になる
聴いたあと、なぜかどっと疲れてしまう
①「私はどこでつまずきやすい？」
自分の聴き方の現在地がわかるマッピングシート
② 「なるほど！」が増える
毎日届くポイント図解シート
③ 家事をしながらでも学べる
音声ガイド付き
※いつでも解除できます
