「正しさ」って箱のようなもの——傾聴は形じゃなく中身に関心を向けること

あなたは、「正しさ」って何だと思いますか?

私はひとつの「箱」のようなものだと思うんですよね。

誰もがそんな箱を持っているけれど、箱の形はみんな少しずつ違っている。

育ってきた環境や、これまで経験してきたこと、大切にしてきた価値観。

そういうものが重なって、その人なりの箱の形ができていく。

だから同じ出来事を見ても、人によって「正しい」と感じることは少しずつ違ってくるんですよね。

自分にとっては当たり前のことでも、誰かにとってはそうではないかもしれない。

そう考えると、人と人の間で起きるすれ違いの多くは、
「どちらが正しいか」というよりも、「箱の形が違っていた」ということなのかもしれません。

身近な人にほど、やってしまうこと

先日、家族(長男)の話を聞いているとき、こんな気持ちが出てきました。

「それは違うんじゃないかな」
「こうした方がいいと思うよ」
「その考え方は間違っているよ」

もちろん、それは悪気があるわけではなく、むしろ本人のことを思っているからなんですよね。

でも、もしかするとそれは
彼の箱の形を、自分と同じ形に直そうとしていたのかもしれません。

家族といえど、人はそれぞれ違う箱を持っています。

その箱の形は、その人の人生の中で少しずつ作られてきたものです。

だから、外から力を加えて簡単に変えられるものではないんですよね。

むしろ、無理に変えようとすると、ぶつかったり、こじれちゃったり…

傾聴は「中身」に関心を向けること

では、ちょっと傾聴の視点で考えてみましょうか。

傾聴は箱の形を見るのではなく、
その箱の中に「何が入っているのか?」に関心を向けていく聴き方です。

その人は、どんな体験をしてきたのか。
どんな思いを抱えているのか。
何を大切にしているのか。

そんなふうに中身に関心を向けていくと
「正しいかどうか」を判断するよりも先に、その人の世界が少しずつ見えてくるんですね。

心理学者のカール・ロジャーズは、人を支える関わりの中で大切なのは
「相手の体験世界を理解しようとする態度」だと言いました。

傾聴とは相手の箱の形を直すことではなく、その箱の中身に静かに関心を向け続けること。

そんな聴き方なのかもしれません。

 

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