※stand.fmで配信した内容を、文字に起こしています。

今日は、傾聴の効果についてお話しします。

傾聴って大事だよーと言いますが、傾聴で話を聴いてもらうと何がいいの？
何が起こるの？ということなんですが

傾聴の効果と言われているものは、主に４つあります。

わかりやすく解説していきますね。

１．カタルシス効果

みなさんもおそらく経験あると思いますが、話を聴いてもらってスッキリした！というものですね。

聴いてもらって気持ちが軽くなったとか、ホッとしたとか。

心の浄化作用という言い方もあります。

２．バディ効果

刑事もののドラマとかで「俺たちはバディだ！」みたいなセリフを聞いたことはありませんか？

バディは「仲間」という意味。

つまり、自分の話をしっかり聴いてくれる相手がいる、私はひとりじゃない。

そこに安心感が生まれます。

３．アウェアネス効果

自分の話を聴いてもらっているときに、話をしながら何か気づいた、という経験があるかたもいるかもしれません。

話をしているうちにだんだん頭の中や心の中が整理されていき、思わぬ気づきが生まれることがあるんですね。

自己理解が深まる、つまり自分のことがもっとよくわかるようになります。

４．ラポールの形成

ラポールの語源はフランス語で「架け橋」のこと。

しっかりと話を聴いてくれる相手との間に、心の架け橋ができます。

つまり信頼関係が築けるんです。

信頼関係ってとても大事ですよね。

これがなかったら、良好な人間関係は築けないなぁ、私は思います。

まとめ

傾聴の4つの効果、いかがでしたでしょうか？

傾聴された人は、こんな変化が起こりうるよ、ということなんですね。

だけどどんなに「傾聴っていいんだよ」と言っても、実際には傾聴された体験のない方はピンとこないかもしれません。

ラーメンを食べたことのない人に

「ラーメンという食べ物があってね、とても美味しいんだよ」

と言ってもその美味しさは伝わりませんよね。

だからもし機会があれば、ちゃんと傾聴ができる人に話を聴いてもらう。

そんな体験をおすすめします。