人と話していると、

「同じことを見ていても、こんなに受け取り方が違うんだな」

と思うことがあります。

自分にとっては当たり前のことが、
相手にとってはそうではなかったり。

自分なら絶対に選ばないことを、
相手は迷うことなく選んでいたり。

そんなとき、

「そういう考え方もあるんだな」

と聴けることもあれば、

「うーん……それはちょっと理解できないな」

と、心が引っかかることもあります。

価値観が近い人の話は聴きやすい。

けれど、自分とは大きく考え方が違う人の話になると、途端に聴くことが難しくなることがあります。

私も以前は、そんなとき、

「ちゃんと受け入れなければ」
「否定せずに聴かなければ」

と思って、自分の中に出てきた違和感を押さえながら聴こうとしていました。

でも、それではだんだん苦しくなってくるんですよね。

では、自分と価値観が違う人の話を聴くとき、どうしたらいいのでしょうか。

私が大切にしていることが、2つあります。

1．自分の中に出てきた反応を否定しない

一つ目は、

「そんなふうに思ってはいけない」と、自分を否定しないことです。

人の話を聴いていれば、

「それは違うと思う」
「私は納得できない」
「なんだか腹が立つ」

そんな反応が自分の中に出てくることがあります。

傾聴を学んでいると、

「相手を受け入れなければ」
「否定的に思ってはいけない」

と考えてしまうこともあるかもしれません。

でも、自分の中に何かが湧いてくること自体を止めることはできません。

だから私は、

「ああ、私はそう感じているんだな」

と、まず自分の反応にも気づいておくことを大切にしています。

ここで大事なのは、

自分がそう感じたことと、相手がそうであることは別

ということです。

「私はおかしいと思った」

だから、

「この人の考え方はおかしい」

になるわけではありません。

自分の中に起きていることに気づきながらも、それをそのまま相手に当てはめない。

それだけでも、少し相手の話を聴く余白が生まれてきます。

2．「価値観が違う」ではなく、その人の世界を知ろうとする

もう一つ、私が意識するようになったことがあります。

それは、

「この人は私とは価値観が違う」と聴くのではなく、「この人には、そう感じるだけの何かがあるんだな」と聴いてみることです。

たとえば、自分なら絶対に選ばないようなことを相手が選んでいたとしても、

「なんでそんなことをするの？」

と自分の基準から見るのではなく、

「この人にとっては、これはどんな意味があるんだろう」

と、その人の側から見ようとしてみる。

すると、

「価値観の違う人」

だった相手が、

「自分とは違う世界を見ている人」

として、少しずつ見えてくることがあります。

同じ出来事でも、何を大切にしているのか、これまでどんな経験をしてきたのかによって、その人にとっての意味は違います。

だから、

「私はそうは思わないけれど、この人にはそう見えているんだな」

というところに立ってみる。

私は、そこから相手を理解することが始まるように思っています。

頭では「価値観が違っても理解しよう」と分かっていても、実際の会話になると難しいことがあります。

傾聴1日講座®の実用講座では、価値観や意見が異なる相手との対話も、実際の場面を想定しながら練習します。