今回は、
「傾聴ってよくわからない」
「どう聴いたらいいのかわからない」
という方に向けてお話しします。

一般的に傾聴は

・熱心に耳と心を傾けて聴く
・共感して聴く
・相手が話したいことを聴く
　
などと言われています。

そういわれると
「ああ、そうなんだな」
と思われるかもしれませんが

何に対して耳を傾ければいいのか
具体的に言えるでしょうか？

もちろん「相手の話に対して」なのですが
それではちょっと広すぎるんですね。

実はこのあいまいさが
「どう聴いたらいいのかわからない」
と思わせる理由のひとつなんです。

つまり、ここが明確になって
聴く基準ができると
傾聴は何をすればいいのかわかります。

ではそれは何かといいますと
「相手の気持ち」です。

相手の言わんとしている気持ちに対して

・熱心に耳と心を傾けて気持ちを聴く
・気持ちに共感して聴く
・相手が話したい(こと)気持ちを聴く

傾聴ってよくわからないという方は

「相手は今どんな気持ちだろう？」
「何を感じているんだろう？」

と、気持ちに意識を向けて
聴いてみてください。