今回は「傾聴は何が一大事事？」というお話です。

結論から言うと、相手を「理解しようとする」これが大事なんですね。

ただ一生懸命に耳を傾けていれば傾聴か、というとそうではなくて

あなたをわかりたいんです、というのが大事なんです。

ポイントは、その人の物事の受け止め方を理解しようとすること。

受け止め方というのは人それぞれ違いますよね。

それを、いい・悪いというメガネで見るのではなく

あなたはそんなふうに受け止めたんですね。
あなたはそう感じたんですね。

「あなたにとって」を理解しようとすることが大事になります。

もちろんスキルも大事ですが、それは理解しようとするためのスキルであって

スキルを上手に使いこなせることと、傾聴ができるということはイコールではない、と覚えておいてください。