傾聴というのは、日常的な会話の聴き方とは全く違います。

熱心に耳を傾けて真剣に聴けば傾聴になるのではなく、聴き方には決まり事があります。

その代表的なものが「共感的に理解する」というものです。

けれどもほとんどの方は共感を勘違いしています。

なぜなら日常で使っている共感と、傾聴での共感はまったく意味が違うからです。

たとえば

「わかるわかる！すごく共感する！」

と言ったことはありませんか？

この「わかるわかる」というのは

「私もわかります」「私も同じ気持ちです」という使われ方ですね。

これが一般的には共感とされています。

Googleで「共感」を検索しても、そのように書かれています。

ですから「自分もそうだと感じることが共感なんだ」というのは

日常での使い方としては間違いではありません。

けれども傾聴は「私も同じだからわかる」という聴き方はしません。

では傾聴の共感とは？

それは

あなたがそう思っていること
あなたがそう感じていることがわかりました
と、相手を100％理解しようとする姿勢です。

私と同じかどうかというのは、まったく関係がありません。

共感はあなたがそう思っていることがわかること。

私も同じ、私もわかるというのは共感ではなく、同感と言います。

じつは傾聴はムズカシイと思わせている一つの要因は、共感と同感を混同させてしまっているからなんですね。

相手の話に同意できない、賛成できないときって聴きにくくないでしょうか？

これは自分を基準にして、同感できるかできないかで聴いているからです。

だけど、誤解してほしくないのは、同感が悪いというわけではありません。

傾聴では同感は使わないというだけです。

傾聴は相手を基準とした共感で聴きます。

良い悪い、正しい間違いという自分の価値判断、つまり同感は横に置き

その人の世界観、感じ方、物事のとらえ方そのままを理解しようと耳を傾けます。